Sintomi
Quando provi ad accedere a Messenger, ricevi il seguente messaggio di errore:
- Impossibile accedere a Messenger temporaneamente. Riprova più tardi.
Per poterci permettere di aiutarti a risolvere il problema, clicca sul pulsante Risoluzione dei problemi.

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Il codice di errore 80072efd appare quando un firewall stà bloccando la connettività del programma di Windows Live Messenger in Internet. Oltre a questo, è anche possibile che:

• Le librerie di sicurezza siano danneggiate.
• Le impostazioni del proxy non siano corrette.
• Spyware sta bloccando la connessione al servizio Messenger.

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Questo problema accade perchè le impostazioni di data e ora non sono corrette.

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L’errore può essere rilevato con Windows Live 2009 a causa di una qualsiasi delle seguenti condizioni Messenger:

- È possibile che tu abbia una versione precedente di F-Secure Internet Security Software.

- La scheda NVIDIA Network Access Manager potrebbe essere di filtraggio fuori della applicazione di Messenger.

- Hai software dannoso sul tuo computer.

- Ci sono file DLL nel computer che sono in conflitto con wlcomm.exe.

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Si ricevi questo errore è per le seguenti perché ragioni:

· Non sei connesso a Internet quando tenti di installare il servizio.

· Le impostazioni del proxy non sono impostate.

· Un firewall di terze parti sta bloccando il programma di installazione su Windows Live.

· Non hai gli ultimi aggiornamenti da Microsoft installato sul computer.

· Vai a installare o rimuovere Windows Live Messenger, mentre gli altri programmi sono installati.

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Questo problema si verifica perché una delle precedenti installazioni mette il computer in un stato di riavvio in sospeso.

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Prima nota che per vedere l’errore esatto si riceve su Windows Live Messenger è necessario cliccare su “Mostra dettagli”. Scrivere il codice e, se dopo l’esecuzione di questi passaggi non si risolvere il problema, utilizzare tale codice per scrivere ancora una volta:

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SINTOMI
Quando cerchi di accedere a Messenger, ricevi il seguente messaggio di errore:
“Ci spiace, non è possibile accedere al servizio Messenger al momento. Riprova più tardi. 80004005”
Solo per abbonati MSN: La pagina dei dettagli del servizio nella pagina di supporto potrebbe mostrare il seguente errore:
“80004005. Ci spiace, non è possibile accedere al servizio Messenger al momento. Riprova più tardi.”

CAUSE PROBABILI
Questo messaggio di errore è un messaggio di errore commune a diverse problematiche di connessione a Messenger.

SOLUZIONI POSSIBILI
1. Verifica quale versione di Messenger è installata sul tuo computer, e poi aggiornala se necessario:
a.Verifica se stai utilizzando l’ultima versione. Scarica l’ultima versione, se necessario.

2. Segui le istruzioni qui sotto per MSN Messenger
a. Rimuovi i programmi di terzi su Messenger, come Messenger Plus o Smiley Central.
b. Cancella i file cache per tutti gli account che accedono a Messenger sul tuo computer:
- Se il tuo computer utilizza Microsoft Windows o Windows XP, clicca “Start”, clicca “Esegui”, digita cmd, e poi clicca “OK”.
- Se il tuo computer utilizza Microsoft Windows 98 o Windows Millenium Edition, clicca “Start”, clicca “Esegui”, digita command, e poi clicca “OK”.
- Alla richiesta di comando, digita i seguenti comandi. Premi INVIO dopo ogni riga di comando:
cd
cd %appdata%microsoft
cd “msn messenger”
del /s listcache.dat
3. Segui le istruzioni qui sotto per Windows Live Messenger
- Cambia le impostazioni di Windows Explorer
a. Clicca col tasto destro su “Start” e poi clicca “Esplora” per aprire Windows Explorer.
b. Nella finestra di “Windows Explorer”, clicca “Strumenti” seguito da “Opzioni cartella”.
Clicca la sezione “Visualizza”. Nella lista delle Impostazioni avanzate, seleziona la casella “Visualizza cartelle e file nascosti” e deseleziona l’opzione “Nascondi estensioni per i tipi file conosciuti”. Clicca “OK” per chiudere la finestra delle “Opzioni cartella”.
- Cancella la cartella del Cache dei Contatti seguendo le istruzioni qui sotto:
a. Clicca col tasto destro su Start, clicca Esplora dal menù per aprire la finestra di Windows Explorer.
b. Nella finestra di Windows Explorer, vai all’elenco di cartelle nella sezione di sinistra e trova la cartella C:Documents and SettingsIl tuo nome di accesso a WindowsContactsi tuoi indirizzi e-mail Messenger
Nota Il tuo nome di accesso a Windows è il nome che usi per accedere a Windows e I tuoi indirizzi e-mail Messenger sono gli indirizzi che usi per accedere a Messenger.
c. Cancella tutti i file che sono nella cartella dei tuoi indirizzi e-mail di Messenger.
d. Clicca col tasto destro su Start, clicca Esplora dal menù per aprire la finestra di Windows Explorer.
e. Nella finestra di “Windows Explorer”, vai sull’elenco delle cartelle nella sezione di sinistra e trova la cartella:
C:Documents and SettingsIl tuo nome di accesso a WindowsImpostazioni LocaliDati applicazioniMicrosoftWindows Live Contacts i tuoi indirizzi e-mail Messenger
Nota Il tuo nome di accesso a Windows è il nome che usi per accedere a Windows e I tuoi indirizzi e-mail Messenger sono gli indirizzi che usi per accedere a Messenger.
f. Cancella le cartelle “reali” e quelle “in ombra” che sono nella cartella dell’indirizzo e-mail di messenger.

4. Riprova ad accedere a Messenger.

Quando tenti di accedere a Messenger, puoi ricevere il seguente messaggio di errore:

“80072745: Impossibile registrarti al servizio Messenger probabilmente a causa di un problema con la connessione Internet. Riprova in seguito.”

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Quando provi ad accedere a Messenger, ricevi uno dei seguenti messaggi di errore:
“Al momento è impossibile accedere a Messenger. Riprova più tardi. 80072EFD”
“Al momento è impossibile accedere a Messenger. Riprova più tardi. 80048820
Errore: 8004840f”

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